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在线酒店预订趋势未出现减缓迹象
来源:Miracle翻译自Eyefortravel 2007-08-07  点击: 180

  TravelCLICK公布的2007年第一季度eTRAK报告结果显示,消费者在线购买和预订酒店客房的趋势持续增长,因此酒店业的在线预订出现稳定增长的趋势。

  数据显示,今年第一季度主要酒店品牌的中央预订系统(CRS)预订总量增长了6.9%,突破了2100万次。

  主要酒店品牌的CRS预订总量中,在线预订量占41.2%,即8,796,245次,同比增长21.9%。数据还突出了GDS电子商务的缓慢增长,但其重要性依旧存在,占CRS电子预订总量的35.7%。电话预订占CRS预订总量的余下23.1%,比去年同期下降了4.8%。

  2007年第一季度,品牌酒店网站与第三方经销商和不透明价格网站相比有所发展,并继续争取得市场份额;而后两者仍属于酒店在线战略的重要组成部分,目的是确保酒店产品对全球客户的知名度。eTRAK报告指出,品牌网站是酒店品牌的互联网中央预订系统中82.3%的预订量来源。

  以最新数据为基础得出的市场观测结果包括:

· 在线预订没有减缓的迹象,使可行的电子分销策略成为任何一家酒店业务增长计划的重要部分。

· 酒店网站已成为酒店业销售

与市场营销活动的核心。随着用户的选择不断增加,酒店企业正日益将重心放在网络直接预订上,以确保客户认可网络直接预订的可行性。

· 电话预订正从网络预订的协同优势中获益,电话预订量继续下降,而用户受教育程度的提升使转化率提高。

  “酒店正不断提高水平,确保价格比率的存在,同时确保酒店网站能为用户提供最佳价格保证,”TravelCLICK首席运营官Jeff Bzdawka说,“结合更加积极大胆的互联网营销活动,酒店业将继续推动直接业务的产生,因此提高总体利润。”

  注:由于eTRAK报告仅反映了28家主要酒店的业绩,因此这次研究结果可能与互联网及GDS中整个酒店行业的趋势有所区别。

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