携程旅行网前日宣布推出酒店全景预览服务，用户在预订酒店前可以先预览酒店外景、大堂、客房、餐厅的设施情况，解决了一直以来酒店预订“订得到，看不到”的问题。
据介绍，通过酒店实景视频功能，用户能够在互联网上对于酒店进行一次视频“虚拟体验”，不但能够见到酒店的外景、大堂，还能仔细看看房间里的格局、布置，“亲身”感受一下酒店的品质。这也改变了过去用户只能根据文字、口头介绍或平面图片来了解酒店具体信息的模式。目前为止，携程旅行网已经将上海、北京、广州、深圳等四个一线城市的数百家高星级酒店的“酒店全景视频”资料上线。今后，携程还会逐步推出其他二线城市的“酒店实景视频”功能。
记者了解到，酒店预订行业竞争越来越激烈，各家预订网站开始从比拼价格转向比拼服务。此前包括携程、E龙在内的多家酒店预订网站已经推出了标注酒店位置的“电子地图”服务，用户可以通过电子地图方便地找到酒店。另外，一些酒店预订网站还在网页上开通“用户评价”
;栏目，用户可以对酒店进行评价，为其它预订者提供参考。