2月26日上午,三亚市政府通报了三亚春节黄金周的旅游情况。
在春节黄金周来三亚旅游的客人中,散团比例为5.6:4.4,很多散客选择了在家庭旅馆居住,甚至在三亚湾海边出现了一些在帐篷内过夜和在私家车内过夜的游客。三亚全市旅游饭店平均出租率为82.71%,同比下降了1.28个百分点;家庭旅馆平均出租率则达到82.81%。天涯海角风景区接待游客人次同比下降了27.44%,而南山文化旅游区接待游客量增长32.96%。
在以往的旅游黄金周,很多游客往往选择从海口美兰机场进港,然后再到三亚旅游。而今年春节黄金周大量游客选择从三亚凤凰机场直接进港,在年初三、初四两天,三亚凤凰机场的旅客日流量竟然超过了海口美兰机场,这从1994年三亚凤凰机场通航以来还属于首次。
据不完全统计,约有7602名海外游客在三亚欢度春节,同比增长了52%。
黄金周期间三亚凸现出的问题是:一、旅游投诉明显增多,旅游投诉中心受理投诉达51起,其中16起是由于旅行社降低标准接待引起的,22起是导游、酒店服务质量及客房纠纷。二、对自驾游的管理和配套服务滞后,对自驾车游客的管理以及引导、维修、救助、旅游资
讯等配套服务还有待完善,特别是自驾车露营问题存在严重安全隐患和环境污染问题。三、一些家庭旅馆和非星级饭店违反规定接待旅游团队。四、一些酒店客房突破物价局制定的最高调控价标准销售,加上一些旅行社、酒店参与炒房,企图囤积居奇,造成黄金周后期
房价“
跳水”。如四星级酒店年初五之前的房价是2000多元,初五以后则降到800元。五、一些市民和游客无序燃放烟花爆竹,造成了环境污染和安全隐患。